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Case study

Du marketing flou à l'ancrage total : le Reset de Tatiana, coach RH

·Liliane Maibach
Du marketing flou à l'ancrage total : le Reset de Tatiana, coach RH

Tatiana avait le talent, les clients et un carnet toujours plein. Ce qui manquait, c'était un marketing à son image, un positionnement clair, et la fin des fins d'année en panique.

Qui est Tatiana ?

Tatiana est coach et consultante en développement organisationnel. A son compte depuis 20 ans, elle accompagne des équipes de direction et des managers en Suisse romande et alémanique. Bilingue, elle travaille à l'interface de deux cultures, deux langues, deux façons de diriger. Une singularité forte, qu'elle voulait enfin mettre en valeur.

Sa situation marketing au départ

Tatiana avait pris une décision : changer de business model. Finies les prestations ponctuelles, énergivores commercialement. Elle voulait passer à des accompagnements sur la durée, des processus complets, moins de démarchage permanent. Pour opérer ce virage, il lui fallait un marketing qui reflète ce nouveau cap. Le constat était direct.

"C'était assez aléatoire. Quand j'avais le temps, je faisais quelque chose. Quand je n'avais pas le temps, je repoussais. Il n'y avait pas de plan, pas de constance."

Ce qui la dérangeait le plus ?

Elle est quelqu'un de méthodique. Cette incohérence ne lui ressemblait pas. Et chaque fin d'année, malgré un carnet rempli via le bouche-à-oreille, c'était les mêmes semaines de panique.

"Je n'avais plus envie de vivre dans cette situation de peur."

Le Marketing Reset en action

Le point de départ : le Golden Circle (enrichi) de Simon Sinek. Tatiana le décrit comme le moment le plus marquant de toute la collaboration. Cet accompagnement s'est déroulé dans le cadre du Marketing Reset sur 2 mois, le format le plus complet pour aller au fond des choses.

"Après, je me suis dit : waouh, elle a tout saisi."

Ce travail a fait émerger l'essence de son positionnement, sa zone de génie, ce qui la rend unique sur son marché. Depuis cette base, ses offres ont été restructurées pour coller à son nouveau modèle. Le site a été refait, le profil LinkedIn retravaillé avec une accroche centrée sur la transformation qu'elle apporte. Et en parallèle, travail sur la posture commerciale : comment entretenir son réseau, relancer des contacts, choisir les événements où investir son temps.

Sa transformation

Tatiana revient d'abord sur un mot, un seul.

"La cohérence. Aujourd'hui, je suis bien ancrée parce que je vois le lien entre mes prestations, mes clients et mon marketing. Quand je vais chez les gens, je fais mon pitch, je suis moi."

De nouveaux mandats arrivent, alignés avec ce qu'elle met en avant : du coaching d'équipe de direction, des processus sur la durée. Elle participe à des événements de façon ciblée, y compris des cercles qu'elle n'aurait pas envisagés avant. Et au-delà du marketing, quelque chose de plus profond.

"L'effet inattendu, c'est que j'ai moi-même trouvé un alignement et un ancrage qui m'ont donné confiance dans mon activité future."

L’effet Marketing Reset - les résultats de Tatiana

  • Un positionnement clair. Exprimable en quelques phrases, ancré dans qui elle est vraiment.
  • Un écosystème structuré. Site, LinkedIn, offres : tout parle le même langage, tout renvoie au même message.
  • Une charge mentale réduite. Avant, chaque décision de communication soulevait une question sans réponse. Aujourd'hui, la logique est en place. Elle sait quoi faire, pourquoi et dans quel ordre.
  • Du temps récupéré. Moins d'énergie dispersée sur des actions floues, plus de place pour ce qui compte vraiment : le travail avec ses clients.
  • Une posture retrouvée. Le podcast est en projet. La liste de clients cibles est en construction. La suite est posée.
"Liliane définit en quelques phrases l'essence de ton positionnement. Tout est dans ta tête, elle le fait émerger."

Si cette transformation te parle, le Marketing Reset existe en trois formats selon là où tu en es : 2 heures pour un diagnostic ciblé, 2 jours pour un reset en immersion, 2 mois pour aller au fond. On en parle ?

#Marketing Reset#entreprenariat
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